Форум

Измеряй, Анализируй, Контролируй ... спрашивай, отвечай, советуй.

0
Завершен

Порекомендуйте счётчики

Alex 5 лет назад в Оборудование обновлен Support Manager 5 лет назад 1

Порекомендуйте пожалуйста счётчики воды и газа, которые возможно интегрировать в вашу систему.

Спасибо.

0
Отвечен

Несоответствие мощности и тока

Тимур 5 лет назад в Оборудование обновлен Support Manager 5 лет назад 1

Есть показатель Power по трем фазам, одна из фаз меньше других (такая ситуация возможна, подключена однофазная нагрузка и возможно неравномерно) Однако когда посмотрели поминутные значения токов то оказалось что на этой фазе стабильно самые высокие токи (в разы больше остальных) как такое возможно? Вот скриншот доски - речь идет о третьей(синей) фазе

Image 228

0
Отвечен

Работа устройства без Internet

Сергей 5 лет назад в Оборудование обновлен Support Manager 5 лет назад 7

Есть возможность снимать показания счетчика без подключения к сети Internet

Ответ
Support Manager 5 лет назад

Добрый день.

Без подключения к Интернет и/или без нашего облачного сервера и Дашборд снимать показания счетчика можно тремя способами. При этом подразумеваем, что устройство подключено в вашу локальную сеть и по IP адресу к нему есть доступ.

  1. На странице Данные в WEB интерфейсе самого устройства.
  2. По API интерфейсу. Ежеминутно отправлять HTTP запрос на устройство и получать JSON со всеми данными.
  3. Развернут у себя MQTT сервер и настроить устройство как клиент к своему MQTT серверу. 

Подробнее смотрите в соответствующем разделе Базы знаний » 

Но в любом случае программировать для API или разбираться с MQTT сервером придется самостоятельно.

0
Отвечен

ID города для виджета погоды

Руслан 5 лет назад в Дашбоард и виджеты обновлен Support Manager 5 лет назад 1

Image 220


Подскажите ресурс (ссылка/сайт) где можно найти эти данные?

Ответ
Support Manager 5 лет назад

Пардон за квест, эта надпись и была ссылкой.

Сделали ссылку более явной:

https://dash.smart-mac.com/cityid

0
Отвечен

Переустановка устройства

Игорь 6 лет назад в Дашбоард и виджеты обновлен 6 лет назад 1

Возникла необходимость перенести устройство на другой объект. Внутренние счетсики устройства были сброшены через WEB-интерфейс. После создания новой доски остались старые данные. Как очистить историю устройства в облачном хранилище? 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho