Forum

Measure, Analyze, Control ... ask, answer, suggest.

  1. Forum: General
0
Answered

Несоответствие мощности и тока

Тимур 5 years ago in Equipment • updated by Support Manager 5 years ago • 1

Есть показатель Power по трем фазам, одна из фаз меньше других (такая ситуация возможна, подключена однофазная нагрузка и возможно неравномерно) Однако когда посмотрели поминутные значения токов то оказалось что на этой фазе стабильно самые высокие токи (в разы больше остальных) как такое возможно? Вот скриншот доски - речь идет о третьей(синей) фазе

Image 228

0
Answered

Работа устройства без Internet

Сергей 5 years ago in Equipment • updated by Support Manager 5 years ago • 7

Есть возможность снимать показания счетчика без подключения к сети Internet

Answer
Support Manager 5 years ago

Добрый день.

Без подключения к Интернет и/или без нашего облачного сервера и Дашборд снимать показания счетчика можно тремя способами. При этом подразумеваем, что устройство подключено в вашу локальную сеть и по IP адресу к нему есть доступ.

  1. На странице Данные в WEB интерфейсе самого устройства.
  2. По API интерфейсу. Ежеминутно отправлять HTTP запрос на устройство и получать JSON со всеми данными.
  3. Развернут у себя MQTT сервер и настроить устройство как клиент к своему MQTT серверу. 

Подробнее смотрите в соответствующем разделе Базы знаний » 

Но в любом случае программировать для API или разбираться с MQTT сервером придется самостоятельно.

0
Answered

ID города для виджета погоды

Руслан 5 years ago in Dashboard and Widgets • updated by Support Manager 5 years ago • 1

Image 220


Подскажите ресурс (ссылка/сайт) где можно найти эти данные?

Answer
Support Manager 5 years ago

Пардон за квест, эта надпись и была ссылкой.

Сделали ссылку более явной:

https://dash.smart-mac.com/cityid

0
Answered

Переустановка устройства

Игорь 6 years ago in Dashboard and Widgets • updated 6 years ago • 1

Возникла необходимость перенести устройство на другой объект. Внутренние счетсики устройства были сброшены через WEB-интерфейс. После создания новой доски остались старые данные. Как очистить историю устройства в облачном хранилище? 

0
Answered

Подключение счетчика импульсов к 4-х тарифному счетчику воды ЛВ-4ТМ2

Maksym 6 years ago in Equipment • updated by Support Manager 6 years ago • 1

Добрый день понравилась ваша реализация счетчика импульсов.

На днях стоит задача установки счетчиков воды. И у меня выбор между обычным импульсным счетчиком или ЛВ-4ТМ2.

У ЛВ-4ТМ2 все классно, кроме автоматизации сбора показаний.

Подскажите, можно ли как-то их подружить?

Answer
Support Manager 6 years ago

Максим, добрый день. Мы изучили документацию к счетчику ЛВ-4ТМ2 и к сожалению, не видим возможности снимать с него показания нашим устройством. Не описан ни какой интерфейс общения с этим счетчиком.

Если вам часто поставляют горячую воду низкой температуры и вы не хотите оплачивать за воду ниже 40 градусов как за горячую, то есть смысл установить счетчик ЛВ-4ТМ2. 

Если нужен удаленный контроль, мониторинг потребления и температуры, возможность визуализации и обработки накопленных данных о потреблении, то лучше поставьте просто счетчики воды с импульсными выходами. Наше устройство будет снимать с них информацию по потреблению и дополнительно, измерять температуру поставляемой воды. 

Для справки - можете рассмотреть счетчики ГП Новатор. Мы их сейчас тестируем с нашим счетчиком импульсов.


с уважением,

поддержка smart-MAC



Customer support service by UserEcho