0
Answered

Переустановка устройства

Игорь 8 months ago in Dashboard and Widgets • updated 8 months ago 1

Возникла необходимость перенести устройство на другой объект. Внутренние счетсики устройства были сброшены через WEB-интерфейс. После создания новой доски остались старые данные. Как очистить историю устройства в облачном хранилище? 

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Игорь 8 months ago
+1
Answered

Добрый день.
Пока у пользователя нет возможности самостоятельно очищать историю.
Редактировать и сохранять на сервере можно только часовые записи в разделе "Данные".


Для удаления истории создайте "Тикет" обращения в хелп-деск, укажите ИД устройства и точное время, по которое данные надо удалить, желательно до минут :)