Отсутствуют данные с 19.01.2020 22:00 => 20.01.2020 10:00

Добрый день, 

У меня отсутствуют данные за период с 19.01.2020 22:00 по 20.01.2020 10:00 ( 12 часов )  и я обратил внимание что

dashboard https://dash.smart-mac.com/  то же был не доступен, эти данные потеряны окончательно?

вопрос, Если dashboard server был недоступен по какой то причине, почему данные не синхронизировались с устройства как только он вернулся он-лайн, и что делать дальше, править показания в ручную по счетчику?

Спасибо, за комментарии