0
Fixed

D-103 постоянно перестает работать, требуется рестарт, что делать?

Y 5 years ago in Equipment updated by Support Manager 3 years ago 8

Здравствуйте, купил неделю назад девайс D-103, не мог нарадоваться, но радость моя продлилась не долго. Последние 3 дня приходится делать рестарт девайсу.
Суть проблемы: девайс перестает работать (быстро мигает индикатор), но wi-fi сети девайся не видно, так же на роутере пропадает девайс. Я так понимаю проблемы с wi-fi, что делать?

Answer

Under review

Добрый день.

По подключению к WiFi советы следующие:

1. Для устойчивой работы уровень сигнала должен быть больше -70дб, т.е. лучше -60дБ.

2. Попробуйте сменить тип WiFi на "G", в настройка устройства.

3. Попробуйте изменить канал на роутере.

4. Попробовать подключить к другому роутеру, чтобы понять в ком проблема.
 

То, что не видно wifi сети устройства это нормально. В целях обеспечения безопасности, встроенная точка доступа отключается через 15 минут после бездействия на WEB интерфейсе устройства. Заново активировать режим точки доступа можно кратковременным нажатием на кнопку. 

Сигнал -54дБ, канал 4, других Wi-Fi нет и в радиусе действия тоже, это частный дом. 

Нажал на 1 сек кнопку reset, устройство перезагрузилось и заработало. (но это конечно ничего не объясняет так как ходить перезагружать это не дело)

Изменил настройки Wi-Fi режим с N на G. Пока работает жду...

Добрый день.

Ваше устройство работает постоянно. Есть периоды, когда оно не может подключиться к Вашей wifi точке. Но данные не теряются, а накапливаются в памяти устройства. При подключении к wifi устройство передаст все накопленные данные на сервер. Важно разобраться, по какой причине устройство и Ваш роутер иногда не дружат.

Я пытаюсь это сделать, тестирую.

+2

Попробуйте, все же, сменить канал.

Помогло. Благодарю! Ус-во стабильно работает.